您的位置: 婦產(chǎn)科多措并舉打造暖心護(hù)理服務(wù)，讓就診更貼心，讓患者更省心！
景谷中醫(yī)醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以“做有溫度的護(hù)士，行最溫暖的護(hù)理，讓患者暖心又放心”為口號(hào)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題的改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)，積極打造暖心優(yōu)護(hù)品牌，切實(shí)推動(dòng)護(hù)理工作提質(zhì)增效，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)。
01落實(shí)加速康復(fù)護(hù)理措施，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1.從基礎(chǔ)護(hù)理出發(fā)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。細(xì)化交班內(nèi)容，將質(zhì)控檢查、護(hù)理評(píng)估、健康宣教、健康指導(dǎo)融入床頭交接班范圍，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)反饋、現(xiàn)場(chǎng)整改。
2.重視人文關(guān)懷，深化推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。改進(jìn)雙腔導(dǎo)尿管注液方法，倡導(dǎo)無痛拔出尿管法，減輕患者疼痛；引進(jìn)多開口、魔力貼病號(hào)服，便于操作的同時(shí)大大提升患者隱私保護(hù)度。
3.建立護(hù)士交流溝通本，優(yōu)化護(hù)理工作流程。通過書面形式快速、準(zhǔn)確地傳遞日常工作內(nèi)容、會(huì)議精神及交接注意事項(xiàng)，有效縮短信息傳遞周期，提升護(hù)理服務(wù)的響應(yīng)速度與質(zhì)量。
02強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，狠抓護(hù)理技術(shù)
將基礎(chǔ)護(hù)理操作項(xiàng)目納入護(hù)理人員的日?？己酥校_保每位護(hù)理人員都能熟練掌握并正確執(zhí)行；組織全體護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)性的訓(xùn)練，并邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深護(hù)士或?qū)＜疫M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，幫助護(hù)理人員進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平；逐一考核并持續(xù)改進(jìn)操作流程等一系列舉措的實(shí)施，不斷追求卓越、精益求精，為母嬰健康保駕護(hù)航。
03宣教窗口前移
為提高產(chǎn)婦的舒適度并減少產(chǎn)房內(nèi)污染，將宣教工作提前至待產(chǎn)婦進(jìn)入待產(chǎn)室時(shí)，向產(chǎn)婦講解并鼓勵(lì)她們穿上成人紙尿褲，這一舉措顯著降低了分泌物、羊水、血液等污染物對(duì)產(chǎn)婦衣褲及床單元的影響。保持床單元的整潔不僅有助于預(yù)防感染，還能讓產(chǎn)婦在更加舒適的環(huán)境中迎接新生命的到來。
04注重護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
1.積極開展健康教育小講課。不定期為住院患者及其家屬舉辦健康教育小講課，內(nèi)容涵蓋孕期保健、分娩知識(shí)、產(chǎn)后護(hù)理、新生兒護(hù)理等多個(gè)方面。講課形式靈活多樣，既有專業(yè)護(hù)士的詳細(xì)講解，也有互動(dòng)問答、模擬演示等環(huán)節(jié)，確?；颊吣軌虺浞掷斫夂驼莆罩R(shí)要點(diǎn)。同時(shí)，注重使用通俗易懂的語言和生動(dòng)的案例，使健康教育內(nèi)容更加貼近患者的實(shí)際需求，提高患者的參與度和滿意度。
2.組織公休座談會(huì)。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)患者及其家屬召開公休座談會(huì)，就醫(yī)療護(hù)理過程中的問題、疑慮和建議進(jìn)行分享和討論。通過面對(duì)面的交流，能夠更加深入地了解患者的需求和期望，及時(shí)解答患者的疑問及問題。切實(shí)有效地落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念，把各方面工作做得更好、更細(xì)、更到位。
05開展延續(xù)護(hù)理，拓展服務(wù)領(lǐng)域
積極參與醫(yī)院組織的義診活動(dòng)，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)前往景谷鎮(zhèn)文召村、永平鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村等開展“送健康 延服務(wù)”義診活動(dòng)。為有需求的患者提供中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)，向當(dāng)?shù)鼐用衿占爸嗅t(yī)保健知識(shí)，提高他們的健康意識(shí)和自我保健能力。
婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員從日常工作每個(gè)點(diǎn)滴，每個(gè)細(xì)節(jié)入手，時(shí)刻以患者需求為導(dǎo)向，將人文護(hù)理融入其中，不斷提升護(hù)理服務(wù)“溫度”。希望每一位來院的孕產(chǎn)婦在暖心守護(hù)下，“如花綻放”，我們一直在行動(dòng)！
